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CRM（客戶關系管理）軟件是一種用于幫助企業(yè)高效管理客戶信息、優(yōu)化客戶互動并提升業(yè)務績效的綜合性工具。以下從定義、核心功能、應用場景和重要性四個方面為您詳細說明：1. CRM...