【#馬斯克稱微軟藍屏是史上最大IT失敗#】據(jù)央視新聞報道,當?shù)貢r間7月19日,微軟公司旗下部分應(yīng)用和服務(wù)出現(xiàn)訪問延遲、功能不全或藍屏無法訪問問題。目前已對多國包括航空、鐵路、銀行、企業(yè)、媒體等在內(nèi)的多領(lǐng)域造成影響。受此影響,微軟股價盤前大跌。
微軟公司(圖片來源:央視新聞客戶端)
美國有超千架次航班被取消
據(jù)了解,故障與一家和微軟有關(guān)聯(lián)的全球網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike有關(guān)。一位不愿透露姓名的英國安全部門官員表示,安全專家沒有將此次全球多個行業(yè)遭遇的網(wǎng)絡(luò)故障問題視為惡意攻擊。
受通信問題影響,包括達美航空公司和聯(lián)合航空公司在內(nèi)的幾家美國主要航空公司的所有航班于7月19日上午停飛。
根據(jù)航班跟蹤網(wǎng)站FlightAware的信息,截至當日上午,已有超過1000架次進出美國或美國境內(nèi)的航班被取消。美國聯(lián)邦航空管理局表示,密切關(guān)注影響美國多家航空公司IT系統(tǒng)的技術(shù)問題。
美國航空公司稱,該航空公司已于美國東部時間19日早上5時解決了影響其運營的問題。但還不清楚其他航空公司的停飛時間會持續(xù)多久。
除了美國之外,澳大利亞、日本、荷蘭、德國、印度、捷克、新西蘭、韓國、西班牙等國部分航空公司出現(xiàn)航班延誤或機場服務(wù)中斷。截止到19日下午4時,北京首都機場和大興機場進出港航班正常。
受此次技術(shù)故障影響,悉尼機場登機系統(tǒng)出現(xiàn)異常,乘客排起了長隊(圖片來源:央視新聞客戶端)
多國機場表示,已經(jīng)執(zhí)飛的航班不受影響,但受影響的航空公司需要手動辦理登機手續(xù)。
多行業(yè)受影響
本次微軟“藍屏”事件已經(jīng)造成了全球性的影響。
多國石油、天然氣、電力、股票、貨幣和債券交易商都在19日當天難以正常展開交易。運營倫敦證券交易所的LSEG集團表示,旗下Workspace新聞和數(shù)據(jù)平臺遭遇宕機,影響了全球用戶。歐洲能源交易所稱,使用其Trayport電力和天然氣交易平臺的客戶在交易中遇到了問題。石油巨頭殼牌、英國石油和維多能源集團的至少六名交易消息人士表示,業(yè)務(wù)受到了影響。德國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)言人稱,德國銀行業(yè)正面臨著中斷。南非Capitec銀行表示,銀行卡支付、ATM和APP服務(wù)都遭遇嚴重中斷,不過現(xiàn)已完全恢復(fù)。
另外,媒體運作也出現(xiàn)技術(shù)故障。據(jù)報道,澳大利亞廣播公司遭遇“重大”技術(shù)故障,澳政府針對此次大范圍技術(shù)故障召開緊急會議;英國天空新聞臺也出現(xiàn)過無法直播問題。
馬斯克公開責(zé)問微軟CEO
美國特斯拉工廠也在這次事件中受到波及,氣得馬斯克公開責(zé)問微軟CEO納德拉,并放話稱已經(jīng)在公司的所有系統(tǒng)里刪掉CrowdStrike的軟件。
據(jù)了解,微軟“藍屏”事件發(fā)生時,直接受到影響的是特斯拉工廠上夜班的工人。由于一些工廠里的設(shè)備開始報錯,特斯拉位于奧斯汀、德克薩斯和內(nèi)華達的超級工廠都讓部分工人提前下班。公司隨后在周五上午發(fā)出備忘錄,告知員工公司受到“Windows主機中斷”的影響,導(dǎo)致服務(wù)器、筆記本電腦和制造設(shè)備出現(xiàn)問題。
知情人士透露,直到周五中午,雖然工廠里有部分生產(chǎn)線仍在運行,但受影響的工人尚未接到通知何時能恢復(fù)生產(chǎn)。
這個問題背后的理由不難猜測。根據(jù)微軟和CrowdStrike發(fā)布的聲明,雖然問題已經(jīng)成功定位,但要恢復(fù)電腦運行,需要受影響公司的IT人員進行逐臺“手動恢復(fù)”。據(jù)悉,受影響的系統(tǒng)至多可能需要重啟15次。
一向討厭復(fù)雜步驟的馬斯克則給出了他的解決方案——直接在所有系統(tǒng)中全部刪掉CrowdStrike的軟件。說完這句話似乎覺得不過癮,他還附上了一張“火燒CrowdStrike機房”的AI生成圖片。

(來源:財聯(lián)社)
由于“藍屏”事件的影響過于惡劣,微軟CEO納德拉也被迫出面“給個說法”。在一段簡單的聲明中,納德拉表示微軟正在與CrowdStrike進行密切合作,向受影響客戶提供技術(shù)支持。
對此,馬斯克毫不留情地回復(fù)稱,你們弄出來的事情對汽車供應(yīng)鏈造成了沖擊。在宣布“刪光CrowdStrike軟件”后,馬斯克也表示,“不幸的是,特斯拉有許多供應(yīng)商和物流公司都在用那家公司的軟件”。
值得一提的是,在這件事情的真相浮出水面前,馬斯克已經(jīng)對著微軟輸出了一波憤怒,指責(zé)這是史上最大的IT失敗。
(來源:財聯(lián)社)
另據(jù)央視新聞消息,美國微軟公司19日在官網(wǎng)發(fā)表聲明稱,因出現(xiàn)部分技術(shù)問題,用戶可能無法訪問微軟365的多項應(yīng)用和服務(wù)。在初步確認問題根源后,微軟方面已采取應(yīng)對措施,目前部分服務(wù)已恢復(fù),用戶所受影響有所減輕。微軟正密切監(jiān)測相關(guān)數(shù)據(jù),以確保后續(xù)服務(wù)持續(xù)恢復(fù)。
極目新聞綜合央視新聞客戶端、上游新聞、財聯(lián)社、大眾日報、澎湃新聞