admin 隨著雙十一活動的到來，網(wǎng)上有不少人在咨詢今年雙十一的玩法規(guī)則，而每年雙十一都會有不少人想退款退貨的，那么，2021淘寶雙十一退款超時規(guī)則是什么？如果訂單退款超時該怎么辦呢？還能不能退款成功？下面一起來看下關(guān)于雙十一退款超時規(guī)則解讀。
雙十一退款超時的相關(guān)規(guī)定：
1、對于在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進行處理，逾期未處理將自動達成退款協(xié)議;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。
2、如果消費者在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費者使用快遞、EMS退貨的，商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理確認收貨，逾期未處理的，將自動退款給消費者;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。
3、對于商家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者應(yīng)在商家同意其退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請將自動關(guān)閉;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。
雙十一當天由于平臺瀏覽量太大了，訂單量也太大了，所以當天是無法申請退款的。但是雙十一過后是可以退款的，各位小伙伴們可以放心，因為雙十一成交量真的太大了，以至于快遞都出現(xiàn)爆倉的現(xiàn)象哦!
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