每年雙十一優(yōu)惠力度都很大,因此經(jīng)常會(huì)有用戶趁著優(yōu)惠進(jìn)行囤貨。不過關(guān)于雙十一期間的退款退貨也是熱門話題,2021雙十一買完馬上申請(qǐng)退款可以嗎?經(jīng)常會(huì)有用戶在雙十一期間下完單后悔的,大家想要知道剛剛支付完能不能馬上申請(qǐng)退款?
2021雙十一買完馬上申請(qǐng)退款可以嗎
雙十一正式活動(dòng)當(dāng)天是不能申請(qǐng)退款的,不過如果有需要退款可以咨詢客服處理。
1、雙11活動(dòng)期間交易行為集中爆發(fā),為確保大部分消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn),在2021年11月11日00:00:00至2021年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉。
該功能將于2021年11月12日00:00:00重新開放。供銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購單)及虛擬訂單*等除外,具體詳情請(qǐng)消費(fèi)者以“已買到的寶貝”列表中退款入口顯示的信息為準(zhǔn)。
2、鑒于消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意到活動(dòng)期間各類目的發(fā)貨時(shí)間均有特殊規(guī)定或約定,因此2021年11月11日00:00:00至2021年11月17日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月20日23:59:59期間。
消費(fèi)者暫不能選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)維權(quán)的理由,也不能選擇【延遲發(fā)貨】作為投訴理由;2021年11月21日00:00:00之后,消費(fèi)者可以據(jù)實(shí)選擇維權(quán)事由。預(yù)售商品訂單和虛擬訂單*因其商品特殊性而不受上述限制。
以上就是關(guān)于2021雙十一買完能不能馬上申請(qǐng)退款的玩法介紹,雙十一大促正式活動(dòng)期間是無法申請(qǐng)退款退貨的,不過等到第二天就可以申請(qǐng)了。